长沙追债公司成功调处一起因电力故障引发的损害赔偿纠纷，促成纠纷双方当事人握手言和

长沙追债公司成功调处一起因电力故障引发的损害赔偿纠纷，促成纠纷双方当事人握手言和。

2025年年底某日，供电公司线路出现故障，因未提前通知导致某某新材料科技有限公司设备及产品损失严重。随后，该公司就设备及产品损失等赔偿事宜与供电公司多次沟通协商，但双方在赔偿金额上始终无法达成统一意见。无奈之下，该公司向洪广司法所申请调解。

调解过程中，调解员坚持依法、依理、依情原则，先依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，向双方解读故障责任划分及财产损失等法律规定，用通俗易懂的语言释法明理、分析利弊，明确双方权责边界，引导双方理性看待分歧。随后，针对双方对立情绪较强的问题，采取“背对背”沟通与“面对面”协商相结合的方式，分别倾听双方诉求，安抚双方对立情绪，引导双方理性看待供电故障产生的损失、换位思考化解对立情绪。最终，在调解员的耐心疏导下，双方放下分歧、互谅互让：供电公司赔付某某新材料科技有限公司财产损失；某某新材料科技有限公司需履行供用电合同约定，配置应急电源，正确处置停电后各类突发事件。协议签订后双方握手言和，为这起纠纷画上圆满的句号。